Informacione Tehnologije - Srbija

Intracom Telecom dobio nagradu “Najbolji Partner u Jugoistočnoj Evropi za 2011“

Intracom Telecom, prodavac globalnih telekomunikacionih sistema, objavio je svoju nagradu dodeljenu od Genesys-a “Najbolji Partner u Jugoistočnoj Evropi za 2011“, za širi region jugoistočne Evrope, na Genesys G-force konferenciji kupaca i partnera, održanoj u Barseloni 12. i 13. septembra 2012. godine.

U okviru ove nagrade, nekoliko godina za redom, kompanija Genesys prepoznala je uspešnu dugoročnu saradnju sa kompanijom Intracom Telecom, kao i potencijal za međusobni rast dve kompanije, koje su posvećene najboljoj podršci klijentima u regionu Jugoistočne Evrope.

Tokom poslednjih 15 godina, Intracom Telecom i Genesys uspešno su realizovali implementaciju velikih kontakt centara raspoređenih po najvećim organizacijama kao što su Telekom grupacije i sektor velikih preduzeća širom navedenog regiona, takođe konstantno i pouzdano šire spisak zadovoljnih klijenata, sa svojim uspešnim pričama i iskustvima.

“Intracom Telecom, nastavlja uspešno pružanje podrške i nadopunjavanje Genesys kontakt centar rešenja koja rešavaju stvarne poslovne potrebe. Zadovoljstvo nam je da pomenemo Intracom Telecom kao našeg partnera godine za 2011 godinu u regionu jugoistočne Evrope, kao i želju da dodatno proširimo ovu impresivnu saradnju“, istakao je gospodin Apostolos Kemos, direktor prodaje u Genesys-u.

“Tim Intracom Telecom-a je veoma ponosan što je dobio ovo prestižno priznanje još jednom. Tokom ovih godina, mi smo poslovali sa ciljem da našim klijentima omogućimo dodate vrednosti u oblasti napredne podrške za kupce u vidu rešenja za dizajn, isporuku, održavanje i konkretan povratak investicije. Ovo dugogodišnje partnerstvo sa Genesys-om je rezultat dokazane posvećenosti ovom konceptu, koji omogućava našim klijentima da brzo razvijaju svebuhvatna rešenja bazirana na potrebama klijentima, poboljšavajući njihovo korisničko iskustvo“, rekao je Anastasije Dimopoulus, šef Intracom Telecom Telco Software biznis divizije.

Intracom Telecom je vendor globalnih telekomunikacionih sistema, koji posluje 35 godina na tržištu. Kompanija inovira u oblastima bežičnog pristupa i prenošenja podataka, nudi konkurentna softverska rešenja i kombinuje svoju ponudu sa kompletnim asortimanom profesionalnih usluga. Intracom Telecom ima preko 2.000 zaposlenih u 16 zemalja i ulaže značajna sredstva u razvoj najsavremenijih proizvoda i rešenja, koristeći svoj napredni razvojni centar. Preko stotinu klijenata, u više od 50 zemalja biraju Intracom Telecom zbog izraženih visoko tehnoloških ponuda. Kompletna klijentela se sastoji od fiksnih i mobilnih telekomunikacionih operatera, državnih organa, kao i velikih preduzeća. Glavni akcionari Intracom Telecoma su Intracom Holdings i Sitronics.